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隨著疫情慢慢散去，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，酒店的行業(yè)再度迎來黃金期。
酒店住宿一直是市場的大需求，不管是旅游的顧客還是各種出差的辦公人員都需要住宿。每逢節(jié)假日，旅游景點(diǎn)周邊的酒店更是門庭若市。一群人簇?fù)淼椒⻊?wù)臺(tái)咨詢處辦理事務(wù)，難免會(huì)讓一些顧客感到服務(wù)怠慢，導(dǎo)致酒店口碑下滑，酒店迎賓服務(wù)機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。
酒店有迎賓機(jī)器人，可以進(jìn)行酒店講解、迎賓指引、撥打電話、解答客人問題等，有小朋友的家庭千萬不要錯(cuò)過
可以通過人臉識(shí)別技術(shù)來給顧客辦理住宿登記業(yè)務(wù)，引領(lǐng)賓客到達(dá)相應(yīng)的房間等，同時(shí)信息保密性極高。迎賓機(jī)器人具備上千種場景對話，可演唱歌曲，可勝任導(dǎo)購、導(dǎo)游、問詢等工作。酒店大量的工作將被迎賓機(jī)器人所分擔(dān)，辦理效率就會(huì)得到提升，從而顧客滿意度和企業(yè)口碑也會(huì)得到提升。
酒店迎賓機(jī)器人的超大屏的顯示器可以讓操作界面更加簡潔明了，讓酒店的住客有著更好的沉浸體驗(yàn)。
酒店迎賓機(jī)器人并不是靜止不動(dòng)的，還可以在酒店指定的區(qū)域和路線上巡游播報(bào)酒店的相關(guān)信息，比如說今天有什么特色晚餐等等。
酒店用的最多的就是迎賓機(jī)器人跟配送機(jī)器人，因?yàn)橛械木频瓴季植煌枰獧C(jī)器人作為引導(dǎo)指引，另外就是很多住戶需要跑腿服務(wù)，此時(shí)跑腿機(jī)器人就派上用場了。
對于酒店來說，機(jī)器人不僅可以幫酒店提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度以及運(yùn)營效率，緩解用工難題，還有助于酒店提升數(shù)字化水平。
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