01、疾病預(yù)防：由被動(dòng)治療向主動(dòng)預(yù)防轉(zhuǎn)變

由于疾病預(yù)防具有隱性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，短期效果不顯著，傳統(tǒng)就醫(yī)習(xí)慣長(zhǎng)期以“重治病”為中心，輕視疾病預(yù)防。近年來，隨著大衛(wèi)生、大健康理念的逐步深入，醫(yī)療健康服務(wù)正逐步從“重治病”向“重防病”和“自主健康管理”轉(zhuǎn)變，主動(dòng)預(yù)防、關(guān)口前移已逐漸成為未來健康的共識(shí)。基于大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)對(duì)所匯聚的人口健康數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析、評(píng)估，能夠直觀展現(xiàn)城市整體人群和個(gè)體健康狀況，預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)，并提供跟蹤與干預(yù)服務(wù)，為疾病預(yù)防提供有效支撐。

02、就診治療：由流程繁瑣向高效便捷轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)門診就醫(yī)流程復(fù)雜，涉及掛號(hào)、就診、繳費(fèi)、檢查和取藥等環(huán)節(jié)，且難以實(shí)現(xiàn)對(duì)各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)、繳費(fèi)排隊(duì)長(zhǎng)、取檢查結(jié)果排隊(duì)長(zhǎng)、與醫(yī)生交流時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”問題是造成患者產(chǎn)生不良情緒和醫(yī)患關(guān)系不和諧的重要原因。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動(dòng)支付技術(shù)的應(yīng)用，患者可進(jìn)行線上預(yù)約掛號(hào)、查看報(bào)告、支付藥費(fèi)、自助取藥，實(shí)現(xiàn)從掛號(hào)到就診結(jié)束的全流程優(yōu)化。在診療階段，通過引入人工智能技術(shù)，開展智能診斷，輔助醫(yī)生快速、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)地完成診療業(yè)務(wù)，提高醫(yī)生診斷效率和準(zhǔn)確度。

03、康復(fù)療養(yǎng)：由人工照護(hù)向智能精細(xì)轉(zhuǎn)變

康復(fù)療養(yǎng)的需求主要來自老年人、殘疾人、慢性病患者。傳統(tǒng)康復(fù)療養(yǎng)屬于依靠人力投入的密集型行業(yè)，隨著我國(guó)社會(huì)人口的老齡化現(xiàn)象加劇及失能、半失能群體的增加，康復(fù)療養(yǎng)需求快速增長(zhǎng)，人工成本也逐漸攀升。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的應(yīng)用，智能化設(shè)備通過感知、分析和傳輸將護(hù)理人員與被照護(hù)人員緊密聯(lián)系在一起，為老人、殘疾人，以及慢性病患者提供全天候、高效便捷的康復(fù)療養(yǎng)服務(wù)。