隨著智慧政務(wù)理念的提出，利用先進(jìn)的AI技術(shù)和手段提高政府部門在辦公、監(jiān)管、服務(wù)和決策等多方面的智能化水平，已經(jīng)成為共識(shí)，而政務(wù)服務(wù)“一站式服務(wù)”，就是政務(wù)智能化服務(wù)的典型應(yīng)用

政服務(wù)大廳機(jī)器人底層采用AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)模擬人類與計(jì)算機(jī)的交互，代替政務(wù)服務(wù)部門工作人員處理復(fù)雜、繁瑣、大量的機(jī)械化日常工作，將工作人員從重復(fù)性的系統(tǒng)操作中解放出來(lái)，去更好的應(yīng)對(duì)非軟件操作類的工作，從而提升整體工作效率。

產(chǎn)品介紹

迎賓機(jī)器人因具有自主問(wèn)候、語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識(shí)別等多項(xiàng)功能，所以一經(jīng)推出，便成了機(jī)器人市場(chǎng)的焦點(diǎn)。在企業(yè)中，迎賓機(jī)器人可以智能接待，智能規(guī)劃路線講解，也可進(jìn)行智能咨詢。智能迎賓機(jī)器人能夠提供智能接待、智能叫號(hào)、業(yè)務(wù)咨詢、窗口引導(dǎo)等工作，幫助人民群眾解決排隊(duì)和咨詢問(wèn)題，親切幽默與群眾交流互動(dòng)。

1 迎賓服務(wù)機(jī)器人CUCU

2 大屏服務(wù)機(jī)器人(迪倫)

3 雙屏服務(wù)機(jī)器人(卡酷)

應(yīng)用場(chǎng)景

適用于商場(chǎng)、展覽館、會(huì)場(chǎng)、景區(qū)、銀行、大廳、門位迎賓等可通過(guò)定制在不同的綜合服務(wù)公共場(chǎng)

行政服務(wù)大廳機(jī)器人的核心思想是讓計(jì)算機(jī)像人一樣的工作，代替人來(lái)完成重復(fù)性、機(jī)械性、易出錯(cuò)的工作，將人解放出來(lái)更多的去完成計(jì)算機(jī)解決不了的問(wèn)題。

通過(guò)政務(wù)機(jī)器人的建設(shè)，可在底層實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化數(shù)據(jù)收集、中間層實(shí)現(xiàn)智能化流程標(biāo)準(zhǔn)、上傳實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)填報(bào)，解決政務(wù)服務(wù)目前存在的人員短缺、工作量大、協(xié)同困難、決策流程冗長(zhǎng)等問(wèn)題。

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