疫情的出現也讓“無接觸”理念變得更加普遍，應用場景也更加多元。餐廳、商場、展廳、接待室、機場、車站、圖書館、學校等場所越來越多的看到機器人的身影，用于迎賓接待問詢，引導講解之類。

隨著科技進步，迎賓引導機器人配置也越來越高，功能也越來越多。一般在一二米左右就可以識別到客戶，迎賓引導機器人會主動打招呼并且問好。

創澤迎賓引導機器人具有類人形結構，有一個圓圓的腦袋，胸前有一個27寸大屏幕，方便用戶查閱信息。

引導：機器人可以提前設置好路線，給客戶引領帶路。

迎賓：配置好用戶信息和歡迎語，可以自主識別用戶，打招呼

考勤：自主識別用戶，記錄下相應的時間，與設置的考勤系統核對，進行考勤記錄。

迎賓引導機器人以AI為核心，結合實際應用，打造出智能服務場景，將AI智能、人和迎賓大廳和有機結合，一站式解決迎賓服務問題

優點

1 與傳統的人工服務相比，迎賓機器人可以大大節省人工成本。

2 可以提供7*24傳統接待員無法做到小時微笑服務。

3 能給顧客新鮮感和親切感，提升顧客體驗。