導游服務機器人集景點講解、語音互動等多種功能于一身，讓游客近距離體驗人工智能、感受機器人的魅力，同時提升服務質量，以時尚科技賦能

每當有游客到來時，機器人“導游”還會主動迎上去，除了能夠分辨游客的語音語調，回答游客的問題、介紹景區、推介美食、天氣提醒，充分與游客互動外，還具備唱歌跳舞等項目功能，讓游客在體驗智能游覽的同時獲得更豐富的游玩體驗。

“這機器人可以，它不僅能夠給你介紹景點，還可以帶你去咨詢臺呀、洗手間呀，聲音也甜，服務也很好。”一位游客告訴記者。

它是全智能化的，有景區介紹、智能引導、位置定位等功能，能引導游客購票、咨詢，能夠給游客帶來出行上的便利 。”在景區主游客中心，工作人員現場向記者展示了機器人“導游”的向導功能，通過語音，就能完成各種智能操作。

導游服務機器人落戶景區，游客對景區的信息咨詢滿意度、科技體驗度、游覽便捷度明顯提高。

隨著人工智能機器人與各行業的連接日漸緊密，旅游也不再是傳統意義上的出行行程安排，而是多樣化服務和多元化需求相結合的產物，于是導游服務機器人應運而生。機器人“導游”在景區正式上崗，智能化貼心服務也會給游客帶來不一樣的旅游感受。

創澤導游服務機器人以全新的角色融入到旅游服務創新進程中，通過后臺交互數據可以智能分析游客的年齡、喜好、旅游路線、消費水平等，有助于景區實現精準營銷，為游客提供更便捷、更人性化的智能旅游服務。