近年來，隨著機器人行業不斷發展和創新，在各個行業當中我們也都能看到服務機器人的身影，尤其對于智能引導機器人來說，我們在一些公共場合中都能看到

創澤多功能引導機器人是相似于人形的機器人也是機器人中的顏值擔當，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體和底部行走機構，功能也是十分強大的。

1 智能接待客戶，根據訪客的咨詢，以多媒體形式進行交流， 引領訪客參觀，提供有溫度的導覽服務。

2 積極主動招攬客戶，完成產品介紹、導購、促銷等動作，實現店面業績提升。

3 超大屏屏幕，主動攬客，支持多樣化廣告內容定制，輕松實現客流倍速增長。

4 和消費者親密互動，跳舞、唱歌、 玩游戲、講笑話等互動娛樂，可提升客戶滿意度。

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在醫院場景下，幫助家長詳細地了解到就醫的流程，更科學、更實用的掌握兒童疾病預防和應對的醫療知識，可根據患病兒童家長的提問，智能準確的做出相應的答復，引導家長準確就醫、準確預防等，24H全年無休，問詢過程，一對一服務、一問一答。

在機場場景下，旅客可通過與機器人進行語音對話，了解機場、航班等相關信息，同時方便旅客查詢乘機的注意事項等相關資訊，給旅客帶來更舒適的乘機體驗。

在大廳場景下，智能引導機器人利用語音識別、語義識別、人臉識別、自動導航、巡檢測溫等技術為前來辦事的市民提供智能化服務。依托本地咨詢知識庫，機器人還會為市民介紹最新的政策法規、業務辦理流程等信息。通過語音識別和語義理解技術，基本可以達到與窗口工作人員相似的回復水平。同時，在指導群眾辦理各項業務的過程中，還配備了語音、視頻等多媒體方式，讓市民辦事過程更加輕松簡便。