公共圖書館評估標準

2.3.5 智慧應用場景

1.人工智能技術在圖書館業務、服務和管理中應用的情況，如機器人導覽或講解、自動盤點機器人、智能問答機器人、智慧書架等。

2.列出本館智慧應用場景數量。

圖書館講解機器人

1.機器人可以邊走邊講解，可以播放音頻及視頻內容等相關宣傳內容，全方位展示圖書館特色及相關服務內容。

2.用戶進行語音信息交互后講解機器人能夠帶領客人到達指定點，帶領完返回起始點。通過和云端語音數據交互，可以有效實現學習趣味閑聊。同時講解機器人還可根據主辦方自定義的路線進行自主行走，有效果實現避障。

3.智能講解，超強記憶力，存儲大量圖書館知識，配合語音視頻介紹，豐富用戶體驗。

智能問答機器人

智能問答機器人借助云端智能知識庫平臺，實現了在語義理解、知識學習推理與表示等方面完備的智能支撐體系。釆用先進的語
音引擎，搭載環形麥克風陣列,運用聲控識別、人臉識別、情緒識別等技術為客戶提供更加人性化的交互式服務。

自動盤點機器人

圖書盤點機器人，通過采用RFID信號處理算法，結合高精度RFID定位技術和高性能機器人導航技術，實現更高效、更準確的盤點工作，完全取代繁雜的人工操作

▲高精度導航技術

•圖書館極其狹窄的環境，對于機器人機構設計以及導航算法有很大挑戰，獨創性的導航技術為業內最先在圖書館領域的成功應用 。

•針對狹窄環境中的高精度SLAM導航算法，充分適應現場的環境，可在最窄600mm寬度的書架中運動。

•針對RFID高精度定位的需要，開發了具有專利技術的書架跟蹤導航算法，其跟蹤誤差小于10mm。

▲ 高精度定位技術

•基于RFID的高精度定位技術，結合機器人的高精度定位導航，使得準確定位圖書成為可能。

•利用獨家的RFID定位算法消除環境對標簽定位的不良影響，保證RFID標簽能夠被完全準確地讀取，徹底解決了傳統RFID智慧圖書館中的多讀與漏讀現象